隨著社會日新月異的飛速發展，人的地位是顯得越來越重要，一些比較枯燥無味的工作越來越沒人愿意去做，讓人類從一些簡單枯燥的工作中解放出來成為一種必然的趨勢。迎賓是接待客人的重要部分。在接待中，全面周到的服務，可以給來訪客戶一種良好的印象，有助于交往的順利進行。而迎賓機器人的出現，就完美的解決了這一系列的問題。不僅可以代替人去工作，而且節省了開支，可謂是一舉兩得。“迎賓服務機器人”可以做很多事，可充當企業發展的得力助手。比如“迎賓機器人”可以通過人臉識別技術來給顧客辦理住宿業務等，信息保密性極高。而且它具備上千種場景對話，可演唱歌曲，可勝任導購、導游、問詢等工作。大量的工作將被“迎賓機器人”所分擔，辦理效率就會得到提升，從而顧客滿意度和企業口碑也會得到提升。
國辰的迎賓機器人是依照人型自主研發的，機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構。這款機器人還具備自主對話功能，機器人具備當今科技最前沿的語音識別功能，現場賓客可向機器人提出眾多問題，對話內容可以根據用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把商場的信息或活動內容充分展示給現場的你，同時增加我們與機器人的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。這款機器人可在很大程度上節約人工成本;還可以24小時提供微笑服務，這是傳統工作人員無法做到的;并且可以給客戶新鮮感和親近感，提升客戶的體驗度。
杭州國辰機器人科技有限公司依托浙江大學機器人研究中心的技術力量和浙江省機器人產業技術聯盟的行業影響力，廣泛與國內、外機器人研究機構及機器人企業進行資源共享，通過市場化的運作手段，在“政產學研金用”六位一體等方面進行高層次戰略資源整合。同時吸收國際知名的創投公司——金沙江聯合資本的資本和戰略資源，與全球一流技術團隊合作，打造的一個省級的機器人產業技術平臺。