稅務接待機器人“入職”大廳后，充分利用人工智能效能，快速成為了深受稅務干部青睞和納稅人信賴的“業(yè)務骨干”，建立了與納稅人“交互式“的人性化服務。可以根據(jù)語音識別技術、觸摸交互、移動互聯(lián)等方式，開展導稅、巡檢、學習、預約、打印、辦稅、交互、迎賓等主體服務，充當了“導稅員”“迎賓員”“巡檢員”等多種角色。國辰自主研發(fā)了一款稅務接待機器人，讓我們來看看稅務機器人勢特點。
國辰的稅務接待機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路，主要應用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術，涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。
納稅人可根據(jù)屏幕顯示內(nèi)容與機器人進行互動，可自助實現(xiàn)各類涉稅信息查詢、政策咨詢服務、重要信息獲取等交互功能。稅務機器人具有語音識別和輸出功能，可以與納稅人進行實時語音對話，只需簡單設置，就能夠勝任語音查詢、迎賓接待、服務引導和路線指引等工作。稅務機器人具備自主行走功能，能夠對陌生環(huán)境進行學習、記憶，并通過先進傳感技術規(guī)劃行走路線，保證周邊人群安全，并可根據(jù)需要引領納稅人到大廳指定地點。確保服務“長續(xù)航、不間斷”。稅務機器人在依托科技創(chuàng)新破解納稅服務難題、提升納稅服務水平方面展現(xiàn)巨大潛力。忙碌的辦稅服務廳變得更有秩序。“互聯(lián)網(wǎng)+稅務+行動計劃的創(chuàng)新成果，同時也是中國高科技、高發(fā)展的戰(zhàn)略結晶。