迎賓機器人顧名思義主要起到迎賓接待、導覽指引的作用。用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機器人進行人機交互。機器人可以通過定制勝任迎賓導覽、信息查詢、引領、講解、拍攝合影等各種任務。可以廣泛應用于政府辦事大廳、科技展覽、博物館、餐廳酒店等公共場所，同時也適用于主題展會、企業博物館等展覽環境。
隨著市場需求的不斷增加，迎賓機器人將迎來一個快速發展的浪潮。迎賓機器人通過智能互聯網運營模式，將文化傳播、互動體驗、優惠推送、營銷推廣有機融合，幫助商家將消費者轉化為高粘性持續消費的用戶，通過強大性能滿足各類企業在服務環節中重復性工作崗位需求。功能之強，應用之廣，使得產品具有極強極高的經濟價值，為各行各業帶來全新發展契機。當我們去博物館，我們對于博物館問題都會想要咨詢客服。
而當互動的客服員換成機器人，相信很多人都會想問問機器人。或者博物館需要向群眾推薦博物館，智能機器人正如雨后春筍般涌現，潛移默化的改動著人們的生活。在家掃地機器人為你清潔房間、去餐廳機器人為你點餐上菜、在博物館機器人為你辦理各種業務……而今，當博物館遇上機器人，會發作什么樣的化學反響呢?
國辰的博物館講解迎賓機器人是依照人型自主研發的，機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構。機器人看到來訪人員會主動打招呼，啟動智能迎賓這款機器人還具備自主對話功能，機器人具備當今科技最前沿的語音識別功能，現場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題，語音講解，輔以圖片、視頻等補充介紹，使內容更生動。對話內容可以根據用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。
通過人機對話，即可把博物館信息或注意事項充分展示給你，同時增加我們與機器人的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。通過定制機器人的大臂和小臂可自由轉動，完成擺手、握手等功能;底部行走部分能夠實現機器人的前進、后退、左轉和右轉等動作。所以與傳統的人工服務相比，迎賓機器人可在很大程度上節約人工成本;還可以24小時提供微笑服務，這是傳統工作人員無法做到的。
博物館迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備最先進的計算機語音處理系統，內含自然語音庫+行業專業語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義，對復雜環境快速熟知，實現零失誤講解引導。現場賓客可向機器人提出眾多問題，對話內容可以根據用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內容充分展示給現場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。